Industria Scientifica Generale Elettromeccanica Vicenza (I.S.G.E.V.) S.p.A. (di seguito denominata ISGEV) offre per i propri prodotti garanzia per i difetti riguardanti la fabbricazione o i materiali per un periodo di dodici (12) mesi dalla data di messa in servizio e comunque non oltre i 18 mesi dalla data del documento di spedizione dallo stabilimento ISGEV di Arzignano.
La restituzione delle macchine o dei componenti difettosi deve essere preavvisata, autorizzata da ISGEV ed eseguita dal committente con resa DDP. 
Il vizio del bene dovrà essere tempestivamente a noi comunicato per iscritto al momento della sua scoperta, con indicazione delle modalità con cui si è manifestato. La nostra prestazione in garanzia è subordinata al regolare adempimento deli obblighi assunti dal cliente di ISGEV, incluso, ma non ad esso limitato, il regolare rispetto dei pagamenti.
La validità della garanzia è condizionata dal rispetto dei seguenti requisiti:

  • il trasporto, il trattamento e l'immagazzinamento rispettino quanto indicato nel manuale d'uso e manutenzione;
  • l'installazione sia stata corretta ed effettuata in condizioni ambientali idonee, da personale qualificato e in assenza di agenti aggressivi;
  • vengano realizzati periodicamente i necessari interventi di manutenzione;
  • gli interventi di manutenzione vengano registrati su apposito modulo con riferimento alla tipologia del motore e numero di matricola e data di intervento;
  • le riparazioni o modifiche siano realizzate esclusivamente da personale ISGEV o da essa autorizzato per iscritto;
  • vi sia stata, da parte del cliente di ISGEV, immediata comunicazione dei difetti presenti e che siano stati, in seguito, riconosciuti come tali da ISGEV.

La garanzia si applica solo sui prodotti utilizzati in ambiente e per applicazioni coerenti con le specifiche dichiarate dal cliente di ISGEV; ogni uso improprio è da ritenersi vietato.
La garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione franco stabilimento ISGEV dei motori difettosi per accertato difetto di materiale o di lavorazione. Le parti difettose diventano di proprietà ISGEV una volta sostituite. Ogni altro indennizzo è escluso, né potranno essere reclamati danni diretti e/o indiretti di qualsiasi natura e specie ed anche per il temporaneo non uso della merce acquistata.
La garanzia non copre quanto segue:

  • le operazioni di montaggio e smontaggio delle installazioni del cliente di ISGEV o di chi per esso;
  • i costi di trasporto del prodotto;
  • le spese di trasferta del personale di assistenza tecnica quando è richiesta dal cliente;
  • i danni a persone o cose estranee al prodotto fornito;
  • i casi in cui il vizio sia dovuto al naturale logorio, imperizia del cliente o persone da esso incaricate, da un utilizzo oltre i limiti delle prestazioni nominali;
  • i danni derivanti da manomissioni eseguite o fatte eseguire dal cliente di ISGEV.

E’ esclusa la garanzia per i materiali e le parti soggette a naturale usura o deterioramento (quali, a puro titolo esemplificativo, gli anelli di tenuta o le perdite di lubrificante determinate dalla loro normale usura). La garanzia decade per i prodotti non usati in modo conforme alle indicazioni del costruttore o comunque modificati, riparati o smontati anche in parte, ovvero conservati, installati, lubrificati o mantenuti in modo negligente o errato. 
La garanzia è pure esclusa per danni, difetti o anomalie derivanti da componenti esterni (come, a puro titolo esemplificativo, giunti pignoni, pulegge, motori non di produzione ISGEV, ecc.), ovvero da errato montaggio degli stessi.
La verifica della compatibilità delle applicazioni e della correttezza degli accoppiamenti meccanici e dei collegamenti elettrici rispetto alle caratteristiche dei prodotti ISGEV, cos’ come risultanti dai cataloghi del costruttore, è di esclusiva pertinenza e responsabilità del cliente di ISGEV.
ISGEV non è tenuta a sostituire il motore difettoso durante il periodo di riparazione e si impegna a riparare o sostituire in garanzia e nel più breve tempo possibile le parti riconosciute difettose.

Responsabilità
Si intende esclusa ogni responsabilità in capo ad ISGEV a qualsiasi titolo per perdite contrattuali, fermo di impianti, perdita di profitto o per qualsiasi altra perdita economica in relazione agli interventi in garanzia e in genere per avaria o difetti dei prodotti forniti. Per perdite di altra natura la responsabilità di ISGEV si intende limitata al valore contrattuale del bene fornito.

Legge applicabile, giurisdizione e competenza
Il contratto di vendita è retto ed andrà interpretato secondo la legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente o derivante dal contratto o dalla sua esecuzione, la giurisdizione sarà quella italiana e la competenza apparterrà in via esclusiva al Foro di Vicenza, tutti gli altri fori esclusi.

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Industria Scientifica Generale Elettromeccanica Vicenza (I.S.G.E.V.) S.p.A.
Cap. Soc. € 520.000 i.v.
R.E.A. n. 87642/VI
Reg. Imp. Vicenza n. 3803
C.F. e P. I.V.A. IT 00170430243
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